আমরা আন্তর্জাতিক ক্রিকেট লিগ থেকে শুরু করে ইউরোপীয় ফুটবল টুর্নামেন্ট, টেনিস গ্র্যান্ড স্ল্যাম এবং বাস্কেটবল ম্যাচের বাজার একই লবিতে রেখেছি। অ্যাকাউন্ট খুললেই আপনি প্রিম্যাচ অডস, লাইভ ইভেন্ট এবং...
আমরা প্রতি সপ্তাহে আইপিএল, বিগ ব্যাশ লিগ, আইসিসি টুর্নামেন্ট, প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, সিরি আ, চ্যাম্পিয়ন্স লিগ এবং এএফসি কাপের সকল ম্যাচে বেটিং লাইন খুলি। টেনিস, বাস্কেটবল এবং কাবাডি মার্কেটও চালু থাকে। প্রতিটি ম্যাচের জন্য ম্যাচ উইনার, টোটাল রান, হ্যান্ডিক্যাপ এবং প্লেয়ার পারফরম্যান্সের অডস পাওয়া যায়। আপনি প্রিম্যাচ এবং লাইভ ইন-প্লে উভয় ফরম্যাটেই বেট করতে পারবেন। মাল্টি-বেট স্লিপ তৈরি করলে আপনি একসঙ্গে
তিন থেকে দশটি সিলেকশন কম্বাইন করতে পারেন।
প্রতি মাসে আমরা তিনটি বড় টুর্নামেন্ট বা লিগ স্পটলাইটে রাখি যেখানে মার্কেটের গভীরতা এবং লাইভ আপডেটের সংখ্যা সবচেয়ে বেশি থাকে। এই মুহূর্তে আমাদের স্পটলাইট মার্কেটে আইপিএল, ইংলিশ প্রিমিয়ার...
আইপিএল এবং পিএসএল ম্যাচগুলোতে প্রতিদিন তিন থেকে চারটি লাইভ গেম চলে। আমরা টস, প্রথম ওভার রান, ম্যান অফ দ্য ম্যাচ এবং ইনিংস টোটালের অডস রাখি। আপনি প্রতিটি ম্যাচে দশটিরও বেশি বেটিং মার্কেট খুঁজে পাবেন। ক্যাশ-আউট অপশন লাইভ চলাকালীন সময়ে উপলব্ধ থাকে এবং বেট স্লিপ থেকে মিনি স্কোরকার্ড দেখা যায়। মোবাইল লবিতে একই ফিচার চলে।
ইংলিশ প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা এবং বুন্দেসলিগার সব ম্যাচে আমরা ফুল-টাইম রেজাল্ট, ওভার/আন্ডার গোল, ডাবল চান্স এবং কারেক্ট স্কোর মার্কেট খুলি। হাফ-টাইম/ফুল-টাইম কম্বিনেশন এবং প্রথম গোলস্কোরার বেটিংও চলে। আপনি বেট বিল্ডারে একই ম্যাচের তিন থেকে পাঁচটি আউটকাম কম্বাইন করতে পারেন। সব ম্যাচে লাইভ স্ট্যাটস এবং ইন-প্লে অডস চেঞ্জ রিয়েল-টাইমে দেখা যায়।
আমরা মাল্টি-বেট টুল চালু রেখেছি যেখানে আপনি তিন থেকে দশটি সিলেকশন একসঙ্গে যোগ করতে পারেন এবং কম্বাইন্ড অডস স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা হয়। ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিসের ম্যাচ মিক্স করা যায়। সিস্টেম বেট অপশনে ট্রেবল, ফোর-ফোল্ড এবং পাঁচ-লাইন কম্বিনেশন সাপোর্ট করে। বেট স্লিপে মিনিমাম স্টেক এবং সম্ভাব্য রিটার্ন দেখা যায় এবং কনফার্ম করার আগে আপনি সব সিলেকশন দুবার চেক করতে পারবেন।
zua game is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.
— zua game platform teamআমাদের স্পোর্টস বেটিং লবি মোবাইল ব্রাউজারে পোর্ট্রেট এবং ল্যান্ডস্কেপ উভয় মোডেই ভালো চলে। অডস লিস্ট, ম্যাচ ট্র্যাকার এবং বেট স্লিপ একই স্ক্রিনে থাকে তাই আপনাকে ট্যাব পাল্টাতে হয় না। লাইভ...
আমরা আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা সহজ রাখার জন্য তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রাখি। লাইভ চ্যাট দিনে চব্বিশ ঘণ্টা খোলা থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়। ইমেইল টিকিট আপনি যে কোনো সময় পাঠাতে পারেন এবং সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পান। হেল্প সেন্টার পেজে বেট রুলস, সেটলমেন্ট টাইম এবং অডস ক্যালকুলেশনের আর্টিকেল আছে। আপনার যদি বেট হিস্ট্রি বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে তবে সাপোর্ট টিম দ্রুত চেক করে জানাবে।
লবির ডানপাশে লাইভ চ্যাট বাটন চাপলে সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সঙ্গে কথা হয়। আপনি বাংলা বা ইংরেজিতে প্রশ্ন করতে পারেন এবং গড়ে দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। চ্যাট উইন্ডো মোবাইল এবং ডেস্কটপে একইভাবে কাজ করে। আপনি যদি ম্যাচের মাঝে বেট স্লিপ নিয়ে কনফিউজড হন তাহলে এজেন্ট আপনাকে সেটেল পলিসি ব্যাখ্যা করে দেবে।
হেল্প সেন্টার থেকে টিকিট সাবমিট করলে আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাঠাই। আপনি স্ক্রিনশট এবং বেট আইডি অ্যাটাচ করতে পারবেন যাতে আমরা দ্রুত চেক করতে পারি। টিকিট হিস্ট্রি আপনার প্রোফাইলে সেভ থাকে এবং পুরনো কনভার্সেশন দেখা যায়। বেট সেটলমেন্ট বা পেমেন্ট স্ট্যাটাস নিয়ে কোনো সমস্যা হলে ইমেইল টিকিট সবচেয়ে কার্যকর পথ।
হেল্প সেন্টার পেজে বেটিং রুলস, অডস ফরম্যাট, ম্যাচ পোস্টপোনমেন্ট পলিসি এবং পেমেন্ট প্রসেসিং টাইমের আর্টিকেল পাবেন। আমরা সার্চ বার রেখেছি যেখানে আপনি কীওয়ার্ড লিখলে সংশ্লিষ্ট আর্টিকেলগুলো দেখায়। প্রতিটি আর্টিকেলের নিচে স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড এবং স্ক্রিনশট থাকে। নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম বেট কীভাবে করবেন তা এখানে জানতে পারবেন।
আমরা আমাদের বেটিং সিস্টেমে তিনটি মূল প্রিন্সিপল মেনে চলি। প্রথমত, প্রতিটি অডস লাইন থার্ড-পার্টি অডস ফিড প্রোভাইডার থেকে আসে এবং ম্যানুয়াল এডিট হয় না। দ্বিতীয়ত, সব বেট সেটলমেন্ট অফিশিয়াল ম্যাচ রেজাল্ট অনুযায়ী...
আমরা বিলালস্পোর্ট এবং স্পোর্টসবুক এগ্রিগেটরের অডস ডেটা ব্যবহার করি। প্রতিটি মার্কেট লাইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয় এবং ম্যানুয়াল ইন্টারভেনশন নেই। আপনি যে অডস দেখছেন তা একই মুহূর্তে হাজার হাজার ব্যবহারকারী দেখছেন এবং কনফার্মেশন টাইমস্ট্যাম্প বেট স্লিপে রেকর্ড হয়।
প্রতিটি ম্যাচ শেষে আমরা অফিশিয়াল লিগ সাইট এবং দুটি স্বাধীন ডেটা সোর্স থেকে স্কোর কনফার্ম করি। সেটলমেন্ট ত্রিশ মিনিট থেকে দুই ঘণ্টার মধ্যে হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়। যদি কোনো ম্যাচ বাতিল বা পোস্টপোন হয় তবে বেট ভয়েড করা হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
আপনার ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি বেটের আইডি, সিলেকশন, স্টেক, অডস এবং সেটলমেন্ট স্ট্যাটাস রেকর্ড থাকে। আপনি এক মাসের হিস্ট্রি অনলাইন দেখতে পারেন এবং সিএসভি ডাউনলোড করতে পারেন। যদি কোনো ডিসপুট হয় তাহলে সাপোর্ট টিম বেট লগ পুল করে সঠিক স্ট্যাটাস জানায়।
আমরা প্রতিদিন সন্ধ্যায় পেমেন্ট গেটওয়ের সঙ্গে ব্যালেন্স রিকনসাইল করি। bKash, Nagad এবং Rocket ট্রানজ্যাকশনের রিপোর্ট আমাদের ফিনান্স টিম চেক করে এবং যদি কোনো মিসম্যাচ পাওয়া যায় তবে দশ ঘণ্টার মধ্যে ঠিক করা হয়। উইথড্র সাধারণত চার থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয় এবং আপনি স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে ট্র্যাক করতে পারেন।
আমরা লাইভ স্কোর এবং ইন-প্লে স্ট্যাটিস্টিক্সের জন্য স্পোর্টসরাডার এবং অপটা ডেটা ফিড ব্যবহার করি। আপনি ম্যাচ ট্র্যাকারে যে বল-বাই-বল আপডেট দেখছেন সেগুলো সরাসরি গ্রাউন্ড থেকে স্ট্রিম হচ্ছে। অডস চেঞ্জ এবং স্কোর আপডেট সিঙ্ক্রোনাইজড থাকে এবং লেটেন্সি পাঁচ সেকেন্ডের মধ্যে থাকে।
আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সাপোর্ট করি এবং সংবেদনশীল অ্যাকশনের জন্য এসএমএস ওটিপি পাঠাই। লগইন সেশন টোকেন চব্বিশ ঘণ্টা পরে এক্সপায়ার হয় এবং নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে ইমেইল নোটিফিকেশন যায়। উইথড্র করার আগে আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড কনফার্ম করতে হয় এবং ফোন নম্বর ভেরিফিকেশন চেক করা হয়।
আমরা স্থানীয় ব্যবহারকারীর চাহিদা মাথায় রেখে আমাদের স্পোর্টস লবি ডিজাইন করেছি। অন্যান্য প্ল্যাটফর্মে সাধারণত একই মার্কেট খুঁজতে তিন-চারটি মেনু লেভেল ক্লিক করতে হয়, আমরা সব ম্যাচ একটি স্ক্রলেবল...
আমরা ছয়টি দিক নিয়ে কাজ করেছি যা আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা সহজ এবং স্বচ্ছ করে। প্রতিটি দিক একটি নির্দিষ্ট সমস্যার সমাধান দেয় যা আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে শুনেছি। আমরা...